Términos de Uso
Condiciones generales para el uso de servicios PowerLatino
Última actualización: Enero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de PowerLatino, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso y a todas las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Importante: Estos términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y PowerLatino, regido por las leyes mexicanas y sujeto a la jurisdicción de los tribunales competentes.
2. Definición de Servicios
PowerLatino ofrece servicios profesionales de entrenamiento físico personalizado y asesoría nutricional, incluyendo:
- Entrenamiento Personal: Sesiones individualizadas de ejercicio físico
- Asesoría Nutricional: Orientación alimentaria adaptada a objetivos específicos
- Evaluaciones Físicas: Mediciones y análisis del estado físico inicial y progreso
- Planes Personalizados: Rutinas de ejercicio y alimentación diseñadas individualmente
- Seguimiento Profesional: Monitoreo continuo del progreso y ajustes necesarios
- Servicios Digitales: Plataforma en línea para seguimiento y comunicación
Naturaleza de los Servicios: PowerLatino proporciona servicios de entrenamiento y orientación, no tratamiento médico. Nuestros servicios complementan, pero no sustituyen, la atención médica profesional.
3. Elegibilidad y Responsabilidades del Usuario
3.1 Requisitos de Elegibilidad
- Ser mayor de 18 años o contar con autorización parental
- Tener capacidad legal para celebrar contratos
- Proporcionar información veraz y completa
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
3.2 Obligaciones del Usuario
- Honestidad Médica: Informar sobre cualquier condición médica, lesión o limitación física
- Seguimiento de Instrucciones: Seguir las recomendaciones profesionales proporcionadas
- Comunicación Activa: Reportar cualquier molestia, dolor o problema durante el entrenamiento
- Puntualidad: Asistir puntualmente a las sesiones programadas
- Cancelaciones: Notificar cancelaciones con al menos 24 horas de anticipación
- Pagos: Cumplir con los compromisos de pago según lo acordado
Conducta Prohibida: Está prohibido el uso de sustancias ilegales, comportamiento inapropiado, acoso hacia el personal o otros usuarios, y cualquier actividad que ponga en riesgo la seguridad de las instalaciones.
4. Condiciones Médicas y Limitación de Responsabilidad
4.1 Evaluación Médica Previa
IMPORTANTE: Antes de comenzar cualquier programa de ejercicio con PowerLatino, se requiere que consulte con su médico para obtener autorización médica, especialmente si:
- Tiene más de 45 años y lleva un estilo de vida sedentario
- Presenta enfermedades cardiovasculares, diabetes, hipertensión o cualquier condición crónica
- Ha sufrido lesiones previas o cirugías
- Está embarazada o en período de lactancia
- Toma medicamentos que puedan afectar su capacidad de ejercicio
- Ha experimentado dolor en el pecho, mareos o desmayos durante el ejercicio
4.2 Riesgos del Ejercicio
El usuario reconoce y acepta que la actividad física conlleva riesgos inherentes, incluyendo pero no limitado a:
- Lesiones musculares, articulares o de tejidos blandos
- Fatiga o agotamiento
- Cambios en la presión arterial o frecuencia cardíaca
- En casos extremos, eventos cardiovasculares graves
4.3 Limitación de Responsabilidad
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD:
PowerLatino y su personal NO serán responsables de lesiones, enfermedades, daños o pérdidas que puedan resultar de la participación en nuestros programas de entrenamiento, siempre que se hayan seguido los protocolos de seguridad establecidos y las instrucciones profesionales.
El usuario participa voluntariamente y asume toda responsabilidad por su bienestar físico, reconociendo que ha sido informado de los riesgos asociados con el ejercicio.
5. Términos de Pago y Facturación
5.1 Estructura de Precios
Los precios de nuestros servicios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden incluir:
- Cuotas mensuales por plan seleccionado
- Evaluaciones iniciales y de seguimiento
- Acceso a plataformas digitales
- Materiales de apoyo nutricional
5.2 Condiciones de Pago
| Concepto | Condición |
|---|---|
| Pago Mensual | Vencimiento el día 5 de cada mes |
| Mora por Retraso | 2% mensual sobre saldo vencido |
| Período de Gracia | 5 días calendario después del vencimiento |
| Suspensión del Servicio | Después de 15 días de retraso |
5.3 Reembolsos y Cancelaciones
- Período de Prueba: Cancelación gratuita durante los primeros 7 días
- Cancelación Posterior: Aviso con 30 días de anticipación
- Reembolsos: Proporcionales al tiempo no utilizado del período pagado
- Suspensiones Médicas: Con certificado médico, suspensión hasta por 3 meses
6. Expectativas Realistas y Resultados
🚨 IMPORTANTE: Sobre Resultados y Expectativas
PowerLatino NO garantiza resultados específicos, transformaciones corporales determinadas, pérdida de peso en tiempos específicos, ni ningún resultado cuantificable particular.
Los resultados del fitness y la nutrición varían significativamente entre individuos debido a factores como genética, metabolismo, adherencia al programa, estilo de vida, condiciones de salud y otros factores individuales.
6.1 Lo que SÍ proporcionamos
- Programas de entrenamiento profesionalmente diseñados
- Asesoramiento nutricional basado en evidencia científica
- Seguimiento profesional y ajustes según progreso individual
- Educación sobre hábitos de vida saludable
- Motivación y apoyo continuo durante el proceso
- Ambiente seguro y profesional para el ejercicio
6.2 Factores que Influyen en Resultados
El usuario reconoce que sus resultados dependerán de:
- Consistencia y adherencia al programa
- Factores genéticos individuales
- Estado de salud inicial y historial médico
- Estilo de vida fuera del programa (sueño, estrés, etc.)
- Adherencia a las recomendaciones nutricionales
- Actividad física complementaria
7. Propiedad Intelectual
Todos los programas de entrenamiento, planes nutricionales, metodologías, materiales educativos, y contenido proporcionado por PowerLatino están protegidos por derechos de autor y constituyen propiedad intelectual de la empresa.
7.1 Uso Permitido
- Uso personal para seguir su programa individual
- Implementación de rutinas para uso propio
- Consulta de materiales educativos proporcionados
7.2 Usos Prohibidos
- Reproducción, distribución o venta de programas
- Compartir planes personalizados con terceros
- Uso comercial de metodologías PowerLatino
- Modificación o adaptación para uso profesional
8. Privacidad y Protección de Datos
El manejo de su información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso y cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
8.1 Consentimiento para Datos de Salud
Al aceptar estos términos, usted otorga su consentimiento expreso para que PowerLatino trate sus datos de salud y físicos necesarios para proporcionar los servicios contratados.
8.2 Confidencialidad Médica
Toda información relacionada con su estado de salud, condiciones físicas y progreso será mantenida bajo estricta confidencialidad profesional.
9. Terminación del Servicio
9.1 Terminación por parte del Usuario
- Notificación con 30 días de anticipación
- Liquidación de pagos pendientes
- Devolución de materiales proporcionados
- Acceso a registros de progreso durante 90 días adicionales
9.2 Terminación por parte de PowerLatino
PowerLatino se reserva el derecho de terminar el servicio en caso de:
- Incumplimiento de obligaciones de pago
- Violación de estos términos de uso
- Comportamiento inapropiado o peligroso
- Condiciones médicas que contraindiquen el ejercicio
- Falta de cooperación o adherencia al programa
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta en primera instancia mediante mediación, y en caso necesario, por los tribunales competentes del fuero común.
10.1 Resolución de Disputas
Proceso de Resolución:
- Comunicación directa entre las partes
- Mediación a través de centro especializado
- Arbitraje comercial (opcional)
- Jurisdicción de tribunales competentes
11. Modificaciones a los Términos
PowerLatino se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas con al menos 15 días de anticipación a través de:
- Correo electrónico a la dirección registrada
- Notificación en nuestro sitio web
- Aviso en nuestras instalaciones físicas
El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
12. Disposiciones Generales
12.1 Validez Parcial
Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
12.2 Comunicaciones
Todas las comunicaciones oficiales se realizarán a través del correo electrónico registrado o por medios físicos a la dirección proporcionada.
12.3 Relación entre las Partes
La relación entre PowerLatino y el usuario es estrictamente comercial de prestación de servicios. No se establece relación laboral, de sociedad o de otra naturaleza.
Términos vigentes a partir del 1 de enero de 2025
Al utilizar los servicios de PowerLatino, usted confirma haber leído, entendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.